Al hilo de lo que comentaba hace unas horas sobre como habíamos pasado en meses de la "experiencia cliente" a "normalizar el maltrato en el nombre de un virus", recibo esta carta abierta a la comunidad educativa, que me apetece compartir y difundir y que va en la misma línea, quizás más dramática, por los [...]
Este último año nos ha traído muchos cambios. Algunos se empeñan en llamarlo "nueva normalidad", tras el proceso de hipnotización que han realizado los medios de des-información masiva, sin embargo, como os voy a relatar a continuación, no creo que el maltrato pueda normalizarse, al menos si de viogen hablásemos, algunas "feministas" se nos echarían [...]
Como alguno de vosotros me lo estabais pidiendo, he preparado algunas estructuras muy útiles a la hora de comunicarnos por escrito en alemán, el cual iré completando conforme se me vayan ocurriendo frases nuevas y, como no, con vuestras sugerencias. Saludo Formal/no conocemos el nombre de la persona a quien va dirigido: Sehr geehrte Damen [...]
Hace muchos años que utilizo Booking.com y me había funcionado super bien, puedo decir que nunca había tenido que poner una mala referencia, ni mucho menos tener que hablar con atención al cliente de Booking.com, hasta que me tocó a mí, pero es que, a raíz de ello he visto como esta plataforma de Booking.com [...]
Como alguno de vosotros me lo estabais pidiendo, he preparado algunas estructuras muy útiles a la hora de escribir emails comerciales en inglés, el cual iré completando conforme se me vayan ocurriendo frases nuevas y, como no, con vuestras sugerencias. Saludo Formal/no conocemos el nombre de la persona a quien va dirigido: Dear Sir, (Estimado [...]
Hoy os quiero hablar de mi experiencia internacional y es que, recientemente, he tenido la oportunidad de colaborar como freelance con varias empresas europeas, hasta hace muy poco con una empresa sueca y recientemente he comenzado con una empresa con sede en Francia y Reino Unido. Durante mi trabajo con la empresa sueca, ya pude [...]
Se denomina canal contract al mercado que engloba el suministro de productos y servicios para clientes corporativos e institucionales del sector público y privado. Abarca actividades de diseño, fabricación, suministro e instalación de instalaciones y construcción. Algunos ejemplos serían los edificios y equipamientos públicos, hospitales y el sector hotelero. Dentro de este canal, la diversidad de los [...]
Si quieres mejorar las ventas, revisa las siguientes acciones... ¿estás preparado? 1. Genera clientes potenciales Identifica cuál es tu mercado o mercados objetivo. Averigua donde está presente tu público objetivo; publicaciones que lee, redes sociales que frecuenta, aficiones, costumbres, datos demográficos y geográficos,... Averigua qué es lo que le duele a tu público objetivo [...]
La compra programática dentro del marketing online y como atraer clientes A la hora de atraer clientes a traves de los medios online, existen múltiples posibilidades, que van desde la creación de contenido para blogs y redes sociales, hasta invertir en publicidad en Google Adwords, Facebook Ads o Linkedin Ads. Hoy os quiero hablar de la [...]
